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Paga con total tranquilidad
El pago de tu pedido se hace en la pasarela Redsys de un banco español. Los datos de tu tarjeta viajan cifrados y van directamente al banco: en Presan nunca los vemos ni los guardamos.
Elige cómo pagar
Tarjeta o Bizum, desde el ordenador o el móvil. Eliges el método al finalizar el pedido.
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Tarjeta Visa
Paga con tu tarjeta de débito o crédito Visa. Tu banco puede pedirte que confirmes la compra en su app o con un código.
Vía Redsys -
Tarjeta Mastercard
Débito o crédito Mastercard, con la misma autenticación reforzada de tu banco en cada compra.
Vía Redsys -
Bizum
Sin sacar la tarjeta: introduces tu móvil y confirmas el pago en la app de tu banco.
Vía Redsys
Qué pasa cuando pagas
Desde que pulsas «Pagar» hasta que tu pedido queda confirmado, tus datos solo pasan por el canal cifrado y por tu banco.
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01
Tu navegador
Revisas el pedido, eliges tarjeta o Bizum y pulsas «Pagar».
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02
Conexión cifrada
La comunicación viaja por HTTPS con cifrado TLS: nadie puede leerla por el camino.
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03
Pasarela Redsys de tu banco
Introduces los datos en la página segura del banco y confirmas con 3-D Secure.
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04
Pedido confirmado
El banco nos comunica solo si el pago es correcto y recibes la confirmación por email.
Tu dinero, protegido en cada paso
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01
No guardamos tu tarjeta
Los datos de la tarjeta se introducen en la pasarela del banco. Presan nunca los ve ni los almacena.
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02
Todo va cifrado
Toda la web funciona con HTTPS y cifrado TLS, desde que entras hasta que pagas.
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03
Tu banco te autentica
Con 3-D Secure, según la normativa europea PSD2, tu banco confirma que eres tú antes de autorizar el cargo.
Compra con cabeza
Comprueba el candadoLa dirección debe empezar por https://presan.es y mostrar el candado.
Confirma solo lo que reconocesAutoriza en la app o el SMS de tu banco únicamente las compras que estás haciendo tú.
Nunca te pediremos clavesPresan no te pedirá el PIN, las claves de tu banca ni códigos de confirmación por email ni por teléfono.
¿Algo te parece raro?Llámanos antes de pagar al 968 597 503.
¿Cuándo se cobra el pedido?
El cargo se hace cuando confirmas el pago en la pasarela de tu banco.
¿Qué pasa si el pago falla?
Si el banco no autoriza la operación, no se hace ningún cargo y el pedido no se confirma. Puedes intentarlo de nuevo, probar con otro método o consultar con tu banco. Si se repite, llámanos al 968 597 503 y lo revisamos contigo.
¿Cómo pido la factura?
Escribe a administracion@presan.es con tu número de pedido y tus datos fiscales (razón social, NIF y dirección) y te la enviamos.
¿Cómo recibo un reembolso?
Los reembolsos se hacen siempre al mismo método con el que pagaste: a tu tarjeta o a tu cuenta asociada a Bizum. El tiempo que tarda en verse en tu cuenta depende de tu banco. Consulta las condiciones en términos y condiciones.
¿Dudas con un pago?
Te atendemos por teléfono, WhatsApp o email y lo resolvemos contigo.